Første punkt i handlingsplanen er at vi skal være det naturlige første kontaktpunktet for alle mennesker som etter skade trenger hjelp og støtte, og vi arbeider etter prinsippene; hjertevarme, kunnskap, inkludering og respekt.

Organisasjon

Lokallagene og de frivillige er grunnsteinene i organisasjonen vår, og for å engasjere flere frivillige og skape aktivitet må Personskade- forbundet LTN følge med samfunns- utviklingen. Frivilligheten er i endring, og
vi må endre oss med den, slik at vi møter de som trenger oss der de er. Samtidig skal vi ivareta tradisjoner og verdiene som er nevnt over.

For å møte disse utfordringene legger vi opp til læring i alle ledd, og jobber med å være en organisasjon som er forutsigbar når du møter oss i forskjellige deler av landet.

Brukermedvirkning

og brukerrepresentasjon

Vi jobber for alle som rammes av skade, og blant våre viktige verktøy er bruker- representasjon i de fora som utformer tilbudet deres. Som organisasjon ønsker vi at brukermedvirkning og brukerrepresentasjon skal være kjente begreper for våre medlemmer, og vi vil jobbe for at rett
person skal være på rett plass.

Et mål er at våre brukerrepresentanter kjenner organisasjonen vår godt nok til å være trygge i sin rolle.

Likeperson

Likepersonarbeidet handler om mestring både for den som søker noen å snakke med og for likepersonen.

I alle lagene våre har vi egnede og gode likepersoner som trenger videre støtte og utdanning. Vi skal kurse disse og gjøre de trygge i rollen slik at enda flere kan få den støtten det er å snakke med en likeperson. Tjenesten skal markedsføres aktivt lokalt slik at de som søker støtte kan få oppleve felleskapet hos våre lokale frivillige.

Forebygging

Medlemmene våre er opptatt av at andre ikke skal måtte oppleve det de har gått gjennom, og vi er derfor en organisasjon som jobber aktivt for å forebygge ulykker og for at mennesker ikke skal bli påført skade eller omkomme i samfunnet vårt.

For å oppnå dette er vi aktiv bidragsyter i høringer som gjelder trafikksikkerhet, og driver holdningsskapende arbeid lokalt.

Vi jobber for at fungerende sikkerhetsutstyr skal være påbudt og tatt i aktiv bruk for å unngå unødige skader, slik som bruk av sykkelhjelm eller redningsvest.

Vi vil jobbe for at mennesker skal være trygge på arbeidsplassen, i trafikken, i helsetjenester og på fritiden gjennom samarbeid med aktuelle aktører.

Rettigheter

Alle som trenger det skal få sine behov ivaretatt som skadet, pårørende eller etterlatt uavhengig av alder, kjønn og bosted.

Det er kjent for våre medlemmer at blant annet geografi påvirker tilbudet de får etter en skade, og slik skal det ikke være. Vi vil gi råd og veiledning, slik at hver enkelt står best mulig rustet i sin sak og kan få den hjelpen de trenger. Vi vil også jobbe for at den som blir skadet skal få en forløpskoordinator som hjelper dem gjennom de forskjellige trinnene i prosessen.